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              中國平安保險高清視頻會議“云”案例

              來源:歐迪辦公 更新時間:2018-04-12 ?? ??瀏覽次數:

              中國平安保險視頻會議系統,是全球高清視頻會議私有“云”,自2003年至今已經發展到56臺MCU,1412臺硬件終端,以及900多部軟件終端,為中國平安保險集團下屬十幾家公司,3800多個部門提供全面、靈活、系統的視頻會議服務及融合通信應用,成為中國平安集團日常辦公不可或缺的系統。

              歐迪辦公憑借十幾年來在視頻會議領域的不斷探索,為中國平安保險定制化開發了一套全新的視訊應用體系,包括部署的GK(CMA))系統、GMS系統和電子會議預定系統等。同時通過中國平安視頻會議系統,也為視頻會議領域貢獻了包括MCU池、管理和使用分離、視頻會議“云”等全新概念。

              中國平安保險高清視頻會議“云”也創下了視頻會議領域的多項紀錄,全球范圍內GK大應用部署、全球范圍內HDX高清終端密集部署(單棟樓部署272臺高清終端)、日均視頻會議超400個、視頻會議并發數超過750方(777方)等業跡都顛覆了業界多視頻會議的傳統理念,然而讓業界嘆為觀止的是這一龐大的系統配合銳弘通信自主開發的視頻會議管理系統,緊緊需要5個人就完成日常的一切運維工作,全年節省日常辦公費用3億元,這都使中國平安視頻會議“云”成為了視頻會議領域的一個奇跡。

              項目背景

              中國平安集團,中國家股份制保險企業,旗下分保險系列、銀行系列、投資系列等三大系列12家公司。2008年進入《財富》500強。企業的機構溝通會議,產品宣導會議和培訓會議等多種會議模式,促使會議系統建立起來。系統會議規模大,會議量多,需要一套強大專業的視頻調度系統來提高設備的使用率,減少運維的壓力,增進工作效率。

              中國平安保險高清視頻會議“云”案例

              管理模式

              平安集團致力建設一套在雙機熱備的前提下,以MCU池為背景,實時召集和管理會議的模式。致力建設技術,功能齊全,安全適用,具備前瞻性和可擴展性強的預定會議管理系統,降低運營的維護成本,提高設備的使用率,并且具備深入整體的分析統計等功能。

              遵循“設備管理,會議管理,靈活分析,安全易用”的原則,項目建設實現了與MCU的實時交互;為提高設備利用率,系統智能的進行MCU自動級聯,自動呼叫視頻終端,遲到終端呼入,會議結束提醒等功能。系統與當前的ORCLAE數據庫緊密結合,通過socket線程與DCS服務通訊。與平安目前的郵件系統,SSO,電話系統,顯示屏系統,短信系統,HR,門禁系統和卡系統融合。

              中國平安保險高清視頻會議“云”案例

              會議前:

              行政部人員通過預定系統進行資源查詢和預約,會議開始郵件通知提醒等工作。運維部門人員通過預定系統MCU、終端自動預警功能,實時了解設備狀態信息,保障會議的安全性。通過預定系統會議管理模塊,每個管理員都將以時間排序,只看到自己負責的會議室情況與會議情況;系統管理員、機構管理員、審批管理員等每一個工作人員都根據自己的工作范圍,系統自動給予會議流工作分配與郵件、短信自動通知,實時完成工作任務與安排。

              會議中:

              行政人員只需開會前按照會議時間要求坐在會議室內,等待預定系統將MCU和終端自動呼叫,并使用預定系統對各自的會議進行自主管理與協調。系統管理員進行全局管理,并且實現未開機設備自動進行呼叫,與斷線后自主短號呼叫等功能。

              會議后:

              系統管理員根據會議中的情況進行自定義報表統計分析,設備維保信息統計,計費統計等信息內容??梢宰尮芾韺虞p松了解當前會議室設備的利用率,MCU的利用率以及會議量,保障信息等。

              特色應用

              1、平安SVCM預定系統

              平安SVCM預定系統通過F5負載均衡處理實現兩臺JBOSS服務熱備,并且SVCM系統與平安內部的郵件系統、SSO系統、顯示系統、電話系統、短信平臺、HR系統、門禁系統、卡系統充分融合使每一個平安用戶可以自主預定會議、自主查看會議日程、自主管理會議狀態、自主審批會議室、自動郵件通知等功能。

              2、平安MCU池管理

              平安運用的MCU池系統架構,采用優調度算法,自動實現多MCU級聯組會,自動切換呼入呼出模式,在SVCM系統基礎上,只需通過WEB界面即可實現多客戶端共同使用控制,底層DSC服務與MCU的API直接交互通訊實時可靠,各項數據存儲于ORACLE數據庫內安全穩定。

              3、GK系統(網閘)

              平安主備部署視頻網閘系統(Polycom GK(CMA5000)系統),實現全網視頻設備統一注冊,多系統間網閘互為鄰居,實現全網視頻設備、桌面AVAYA話機6位短號互通。網閘同時執行所轄H .323域內發生的事件的監測,達到對全網視頻設備的運行狀態把控,保證整個系統安全運行。

              在網閘上規劃定義平安總部組、省組、AVAYA組等,設可以限定組內和組間的大允許呼叫帶寬,實現對全網視頻設備專用帶寬的規劃和管理。

              4、CMA系統

              CMA目前主用于產險四級機構,把視頻會議延伸到個人桌面。CMA系統采用主從熱備部署。CMA附帶有網閘功能,功能同PathNavigator,所有軟件終端CMAD注冊在CMA上,CMA GK可以替換PN網閘支持更高并發數。

              5、終端、MCU統一管理

              平安全網視頻終端(按高清標清分)采用統一定制軟件版本,統一配置。全網MCU采用統一軟件版本(8.2)。系統設備間完全兼容,系統管理標準化。

              應用效果

              通過預定管理系統的解決方案,達到了以下的應用效果:

              從戰略層角度:建立起了方便用戶自己預定會議的工作模式,并在全公司范圍內實現了設備和會議的統一性管理。 

              從管理層角度:改進了會議和設備的管理過程,使之規范合理,便于分析統計,提高業務掌控力度。 

              從作業層角度:提高了效率,降低了成本,服務質量同時得到提高。

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